Política de privacidad
Te explicamos qué datos podemos tratar, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.
Última actualización: septiembre de 20261. Responsable del tratamiento
2. Qué datos podemos tratar
En función de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Consultas y contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envíes.
- Suscripción a El mandala del jueves: correo electrónico y, si lo facilitas, nombre, además de datos técnicos necesarios para acreditar y gestionar la suscripción y la baja.
- Compras o contrataciones directas en la web, si las hubiera: datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para tramitar la operación. Los datos completos de tarjetas bancarias no son tratados por MandalasVan cuando el pago se realiza mediante un proveedor de pagos externo.
- Datos técnicos: dirección IP, información básica del dispositivo, registros de seguridad y datos derivados del uso de cookies cuando proceda.
3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas o solicitudes realizadas mediante formularios o correo electrónico. | Tu solicitud y, según el caso, tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti. |
| Gestionar la suscripción y enviar El mandala del jueves y otras comunicaciones a las que te hayas suscrito. | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. |
| Gestionar una compra o servicio contratado directamente con MandalasVan. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. |
| Mantener la seguridad de la web, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas. | Interés legítimo en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio. |
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, de forma general, no más de 12 meses salvo que de la consulta nazca una relación contractual o sea necesario conservarla para atender responsabilidades.
- Los datos de suscripción se conservarán mientras continúes suscrito. Tras la baja, podrán conservarse bloqueados los datos estrictamente necesarios para acreditar el consentimiento o atender posibles responsabilidades durante los plazos legalmente aplicables.
- La documentación de facturación, contable o contractual se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable, que pueden oscilar generalmente entre 4 y 6 años según el tipo de obligación.
- Los registros técnicos y de seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para proteger el sitio y resolver incidencias.
5. A quién pueden comunicarse tus datos
No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de MandalasVan, siempre bajo las garantías contractuales exigibles, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico o herramientas de formularios.
Para la gestión de la newsletter utilizamos MailerLite como encargado del tratamiento. MailerLite puede utilizar subencargados y, cuando exista una transferencia internacional de datos, aplica mecanismos reconocidos por el RGPD, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias.
Si realizas una compra mediante un enlace a Amazon, abandonas esta web y Amazon tratará los datos que le facilites como responsable independiente conforme a sus propias políticas. MandalasVan no recibe tus datos de pago por el mero hecho de que utilices un enlace de afiliado.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello implique una transferencia internacional de datos, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición cuando proceda y la portabilidad de tus datos en los casos previstos legalmente. También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a mandalasvan@mandalasvan.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando, únicamente cuando sea necesario para verificar tu identidad, la información imprescindible para hacerlo.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Menores de edad
Los formularios de esta web no están dirigidos específicamente a menores de 14 años. Cuando el consentimiento sea la base jurídica y la persona sea menor de 14 años, deberá prestarlo quien ostente la patria potestad o tutela, de acuerdo con la normativa española.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
10. Cookies
La información sobre cookies y tecnologías similares se encuentra en nuestra Política de cookies.
11. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los proveedores utilizados o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.